Chaque pièce de maroquinerie que nous proposons est unique. Pour vous garantir une qualité irréprochable chaque article est fabriqué exclusivement sur mesure, spécialement pour vous, dès la validation de votre commande.

Le travail minutieux de nos artisans demande du temps. Il faut compter un délai de fabrication pouvant aller jusqu'à 2 semaines avant que votre pièce ne soit prête à être expédiée. Nous vous remercions chaleureusement pour votre patience : c'est le prix d'un produit d'exception créé rien que pour vous !

Afin de vous proposer le meilleur savoir-faire, nos ateliers de fabrication sont situés en Thaïlande, berceau millénaire du Galuchat. Une fois la fabrication sur mesure terminée (sous 2 semaines), votre colis est soigneusement emballé et expédié directement depuis nos ateliers vers la France.

Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal ! Nos produits étant expédiés depuis l'étranger, le transport se déroule en deux étapes : ​

• Le transit international : Votre colis voyage d'abord de notre atelier jusqu'en France. Durant cette première phase, le transporteur national (comme La Poste / Colissimo) n'a pas encore pris physiquement possession du colis sur le sol français. Le lien de suivi peut donc apparaître comme "inactif" ou "en attente de prise en charge". ​
• L'arrivée en France : Dès que votre colis arrive sur le territoire français et est scanné par le transporteur local, votre numéro de suivi s'active instantanément et vous pourrez suivre son acheminement étape par étape jusqu'à votre domicile.

Vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi dès que votre commande quittera notre atelier (soit environ 2 semaines après votre achat). Gardez simplement en tête qu'il faudra attendre que le colis arrive en France pour que les étapes de livraison détaillées s'affichent sur le site de suivi